——“不好意思,我们的手撕包今天卖完了,您可以再挑选其他的产品~”
——“那算了,我改天再来吧。”
以上是某饼店售货员与顾客的对话,相信老板们都曾遇到过这样类似的情况,恰逢某个时间段某种产品总是供不应求,自己也做过产品规划,但效果却不大。另外, 好多蛋糕房还存着每天产品过剩的情况,给饼店造成了不必要的损失——比产品供不应求造成的损失还要大!该怎么做才能有效解决上述问题、合理有效的卖出产品 呢?
建议:多注意不同时间段的客流量、哪种产品在某个时间段买的最火爆。接下来,我们来具体说一下应对的措施:
不同时间段推不同的产品
每家饼店都会有几款热销产品,比如说火腿面包,甜咸适中,早上八点半上班高峰期是卖火腿面包的黄金时间,为什么呢?——包子、夹饼都吃腻了,上班族们更青 睐美味便捷的面包,而火腿面包就是其中的代表。下午五点左右是卖草莓蛋糕的黄金时间——小学生放学了,家长多半会给孩子买点东西吃,而草莓蛋糕凭借其小巧 可爱的外观和酸甜可口的滋味深受小朋友的喜爱。
饼店掌握了这种情况,就可以进行适时调整,在七点五十左右上火腿面包,下午四点半左右上草莓蛋糕,可以比平常多上30%的量,满足消费者需求。
售货员的话术调整
根据不同时间段热销的产品调整话术——比如说在早上八点的时候,在门口迎宾的售货员可以在欢迎光临XX(蛋糕房)的后面加上一句话:鲜香松软的火腿面包刚出炉哦,十五分钟内食用口感最佳呦~
同上,在下午五点左右的时候,可以对顾客说:今早刚送来的新鲜草莓,欢迎选购酸甜可口的草莓蛋糕~
温馨提醒:每家饼店的情况都不尽相同,要根据自己饼店的具体情况进行产品推广和话术的调整。店长们可以通过记录日与日、周与周之间的差额来确定下周应出的产品及数 量;根据时间段中销售最好的产品来进行备货调整,避免供不应求/供过于求的现象,同时也为饼店提升了销售额,获得了利润最大化。
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